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    “三个强化”确保加油站安全运营
    作者:王玉红 来源:中石油山东菏泽销售分公司 编辑:菏泽信息港日期:2019-02-25
        近期,针对恶劣天气,为确保加油站安全有序经营,中国石油山东销售菏泽公司周密部署,通过“三个加强”做好各项保障工作。
        强化冬季安全生产,确保平稳运营严格落实设备设施日巡检制度,确保设备设施有效运行;严格执行加油枪自检制度,避免发生“提枪跑码”事件;强化员工交通安全教育,倡导员工上下班途中严格遵守交通规则,员工骑摩托车和电动车须佩戴头盔、减速慢行,遇有雨雪冰雾等恶劣天气时,改换其他安全的交通工具。强化现场服务,提升服务水平。优化商品陈列,营造节日氛围,油站员工佩戴绶带,微笑热情为客户服务,帮助客户处理前挡风玻璃积雪。做好现场服务“八个环节”和客户情绪关怀,加油站便利店内全部配备煮茶器,免费为客户赠送爱心茶饮,站内LED屏等设备向客户公布天气及道路信息。
        强化卫生间管理,提升客户体验。加强卫生间设备设施巡检,提前做好防冻措施,确保能正常使用的同时,增加清洁频率,力求做到随时清洁;增设卫生间洗手池热水设备,并配置标牌提醒客户有温水供顾客使用,提升客户体验;在卫生间隔板处预留“暖心送纸”站内电话号码,为急需客户提供便利;机关下站帮扶,帮助解决实际问题。雨雪天气组织机关人员下站帮扶,及时清理加油现场、进出站口积水积雪积冰,保持车道畅通,减轻基层员工工作负担;严把油品质量关,公司领导与站内员工一起进行油罐底部取样,检查油罐底是否有水杂。(作者:王玉红)



     
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