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    多措并举促进非油销售质量提升
    作者:刘雁刚 来源:中石油山东销售菏泽分公司 编辑:菏泽信息港日期:2018-08-28

    重庆快乐10分定位计划软件 www.scbet.tw 今年以来,菏泽分公司积极夯实非油基础管理工作,努力探索增收创效的增长点,主抓四个“优化”,提升非油销售质量,确保全年非油任务指标超额完成。1-7月份,实现非油收入4300万,同比增幅15.9%,实现非油利润672万,同比增幅36.6%。上半年非油劳动竞赛全省名列前茅。

    优化基础管理,突出激励机制。一是打造油非血液式融合组织架构,打破原有油品、非油品两条专业线管理方式,成立营销策划、客户管理、现场管理三支专业化团队,实现了“以油促非、以非带油”的管理新模式。二是深入开展班组建设年活动。年初制定下发了《菏泽分公司班组建设年实施方案》,深入组织开展加油站班组劳动竞赛和技术比武活动,重点培养50名业务技能强、综合素质高、发展潜力大的值班长队伍,现已全面完成154名在岗值班长的提升培训和资格认证工作,为班组建设提供了人才支持。三是通过竞赛形式,分别选拔了20名能效燃油专家、20名明星收银员、20名非油商品专家,制定月度、季度及年度培养计划和激励措施,发掘、培养加油站的专业性人才,发挥示范和引领作用,带动公司销售和服务水平的整体提升。四是每月下发重点单品、高毛利单品及销售奖励政策,让员工时刻把握高毛利高提成商品,激发销售动力。

    优化顶层设计,丰富营销手段。一是统筹油非融合促销,年初制定下发《2018年营销活动一览表》,明确各月营销活动及非油促销重点品类,让营销工作每月有重点有方向。二是科学制定月度营销政策,统筹油非线上线下促销,突出重点下发 “明白纸”,让员工更加系统、清晰地掌握营销政策,针对性开展促销活动。三是借节造势,开展春节、女神节、清明节、劳动节、母亲节、儿童节等节日促销,不断掀起销售热潮。

    优化客户体验,重视氛围打造。一是持续推进“三多两百”工程,每月下达油非转换率和非油客单价指标,在加油、收银两个环节做到100%开口推荐非油商品。二是开展便利店主题打造,先后建设了以“水浒”、“伯乐”、“运动”、“环?!?、“安全”、“牡丹”为主题的便利店,以特色鲜明的文化氛围营造温馨舒适的购物环境。三是每月开展一期堆头大赛,结合当期的促销活动,每座加油站进行创意堆头打造,公司范围内评比奖励,掀起了“比学赶超”的活动氛围。

    优化目标导向,突出过程管控。一是强化销售过程分析。坚持“日分析、周跟进、月通报”,每日分析各站非油销售收入与毛利完成进度,每周跟进督导重点品类销售进度,每月召开专题分析会,下发奖惩通报,全程掌控销售进度,随时督促指导落后站指标提升。二是科学开展订货管理。提前下发各期订货通知,指导各站做好商品选择和集采商品订货,严禁已淘汰单品重复订货。严把订货关,根据各站的销售结构和周转天数指导订货,逐一审核,不断引入新品进行试销,淘汰滞销单品。三是加强库存管理。按照山东公司统一部署,菏泽分公司第一时间制定方案,在规定时间内完成了轮胎、润滑油清库工作。同时,菏泽分公司高度重视滞销商品、未动销商品处置工作,认真分析产生原因,针对性采取处置措施,对节日和换季所产生的库存滞销商品第一时间进行促销清库。每周下发各站非油商品周转天数,督促各站做好滞销商品的销售和清库。(作者:刘雁刚  来源:山东销售菏泽分公司)




     
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